【朗報】人工知能「KIBIT」、コールセンターに採用される : なんJワールド

1: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:26:16.28 ID:ovSlU8GX0

FRONTEOの人工知能「KIBIT」、オリコが導入
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000255.000006776.html

オリコのコールセンターにお客様から寄せられる数多くのお問い合わせには、商品に関することのほかに、
社員の対応やサービスに関する意見、改善要望なども含まれます。
お客様の意見を分析するためにKIBITを導入することで、記録されたテキストデータから、
対応の必要性の高い情報を抽出・分類し、改善要望やクレームなどに迅速に対応することが可能となります。
これにより、業務効率化やお客様満足度の向上ならびにリスク・品質管理の強化が期待できます。

2: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:27:04.24 ID:XyXC9Dv/r

ほんまにすごいんやなこれ

4: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:27:22.20 ID:35iE/uIN0

お電話ありがとナス！

3: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:27:17.74 ID:Uw2CdbMzd

はい、新宿調教センターです

5: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:27:34.70 ID:mNgoYNRlp

おう、かえれ

6: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:28:09.63 ID:VHBBjOEur

（クレーム）かしこまり～

7: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:28:11.04 ID:7Sgg3Sjfp

何ィ？なんつった今？もういっぺん言ってみろｵｫﾝ？(音声不明瞭)

8: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:28:20.39 ID:6q/2FKbn0

変態コールセンター、脱ぎます！

11: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:29:37.24 ID:mK7u6XK10

for iPhone？

12: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:29:57.93 ID:kmTK9ds90

コールセンターのタクヤと申します（丁寧）

13: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:29:59.07 ID:cumuDUYha

君が、まさよし君だね？

14: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:30:13.08 ID:ImLzAyKT0

うっそだろお前！（煽り）

15: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:30:17.20 ID:0iHdrZD30

悶絶クレーマー専属調教師のタクヤと申します

20: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:31:01.22 ID:ImLzAyKT0

あ、あ、はい（素）

21: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:31:05.98 ID:jivpj0Dl0

顔がね…

22: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:31:22.44 ID:YfJGHoIc0

お前をコールボーイに仕立て上げんだよ

23: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:31:53.67 ID:AxI1kgjG0

どうぞ！（満を持して）

24: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:32:13.47 ID:yP+f+WEor

保留時に怪文書流れそう

25: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:32:19.84 ID:ImLzAyKT0

お金タダでいいから

26: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:32:26.51 ID:cBDzh//Lr

あっ蓮さん(公私混同)

27: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:32:43.31 ID:tg23v+SBM

９７８２回のクレームにゎ９７８２回の鞭を与えなきゃね

30: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:33:01.58 ID:VER1rXE9M

（面倒）くさいこ。

31: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:33:35.52 ID:QvcnrzXV0

定期的にKBTITを思い出させてくれる人工知能

32: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:33:35.76 ID:3/x/oois0

ﾁｬｶﾎﾟｺﾁｬｶﾎﾟｺ（保留）

34: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:35:55.12 ID:zkmKsGWE0

金金ってうるせぇんだよ客のくせにオォン？

37: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:36:45.11 ID:woaTpOega

お金タダでいいからさ（サービス）

40: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:37:30.16 ID:rxGGfz0k0

普通に優秀なのになぜネタに走ったのか

43: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:38:29.95 ID:7Sgg3Sjfp

>>40
優秀が故にバズる名前だと判断した説好き

42: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:38:14.82 ID:VZkYbqi/0

電話対応は8時間にもおよび（定時あり）

45: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:39:01.69 ID:l8ITCXKUd

あっ蓮さん！（エスカレーションコール）

47: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:39:28.66 ID:mptcGyBGd

おそうだな(雑対応)

48: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:39:59.83 ID:adY98DzX0

KIBIT BEACH BAR

51: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:42:56.59 ID:jZYwyJbZa

噛みやがったなお前！(出川いじり)

52: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:43:40.84 ID:HWvWzAlX0

紙なんか必要ねえんだよ！（webで申し込み可）

53: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:44:48.24 ID:5V5ow6La0

つべこべ言わないで(電話かけて)来いホイ！

54: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:45:23.21 ID:BM4r8hYSM

自分がオリジナルのkbtitやと勘違いしてた話しすこ

57: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:46:09.97 ID:jZYwyJbZa

>>54
本物のKBTITです(審判の日)

61: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:47:26.64 ID:BM4r8hYSM

>>57
まさか本物にカラミにいくとは思わんかったで

56: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:45:55.66 ID:n3ZCxmlC0

素でKBTITに見えた

58: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:46:10.79 ID:X5TBdX3a0

新宿コールセンターです

62: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:48:06.78 ID:5wDdO28y0

改変すんなやと思ったら改変してなかった

63: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:48:36.41 ID:tx/cBstp0

バァン！（受話器）

66: 風吹けば名無し 2019/03/30(土) 06:50:14.46 ID:4iHA+fRra

(いくら客だからって)もう許さねえぞ！

引用元:http://swallow.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1553894776/

【朗報】人工知能「KIBIT」、コールセンターに採用される

コメント一覧 (1)